东城花园还建房小区物业服务项目招标公告

开云线上(中国)官方网站（以下简称“招标代理机构”）受南昌市红谷滩区生米镇东城村村委会的委托，就其东城花园还建房小区物业服务项目（项目编号：JXDP2021-10-3177），采取公开摸球方式产生，欢迎符合资格条件的国内供应商投标。
 
一、项目名称：东城花园还建房小区物业服务项目  
二、项目编号：JXDP2021-10-3177
三、报价响应内容：

序号	项目	类别	单价（元/平方米/月）
1	物业服务	小区住宅	1
		临街商铺、办公	2
		幼儿园	2
2	停车管理	本村村民	首辆车30元/月，第二辆50元/月
		外住	100元/月
		临停	1小时内不收费，超过1小时按5元收取，达到2小时以上增加2元/小时，24小时内20元封顶。
3	便民服务	充电	普通电动车1元/4小时，新能源电动汽车1元/度
4	装修	押金及垃圾清运	押金按1500元/户收取，垃圾清运费按面积5元/㎡收取

四、物业管理总体要求
1、小区物业管理服务项目是指东城花园还建房小区使用的各类建筑物、场所及其附属的设施、设备的物业管理服务。
2、物业管理企业应根据国家有关法律、法规，对招标人物业进行维护服务的物业管理，保障物业的合理使用，创造和保持整洁、文明、安全、正常的工作环境。
3、招标人对物业管理企业组建的物业管理机构进行业务归口监督管理，物业管理企业必须履行物业管理合同，按照合同约定提供物业管理服务。
4、物业管理企业对本小区的物业管理方案、组织架构、建立的各项规章制度，在实施前与招标人沟通达成一致。
5、招标人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，对不达要求的管理人员，有权提出更换。
6、物业管理企业对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有违法犯罪记录、持有所从事岗位的上岗资格证，并保持人员稳定。
7、物业管理企业各类管理人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象。
8、对处理特殊事件和紧急、突发事故时，招标人对物业管理公司的人员有直接指挥权。
9、物业管理企业为业主做好工作的同时，有责任向招标人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。
10、物业管理区域内的供水、供电、通讯等公用事业设施及管线的维修养护责任，由相关公用事业单位负责。法律、法规另有规定或招标人与中标人另有约定的，从其规定或约定。
11、物业管理企业因维护物业需要招标人配合时，应事先与招标人取得联系沟通，招标人提供方便和配合，如事先无与招标人取得联系沟通造成物业损害时，物业管理企业应承担其责任。
12、物业服务收费采用包干制，招标人不承担自有物业之物业服务费外的其他费用。物业管理企业有权根据合同约定的收费标准和时间向业主根据各业主拥有的建筑面积计算，预先收取物业服务费和其他费用。
13、物业管理企业根据合同的约定收取物业服务费，并按合同的约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务。
五、物业服务费主要用途
1、小区管理员、保安人员、清洁人员、服务人员及其他人员的薪酬和福利。
2、垃圾清除和收集费用、小区污水、污物清除和搬运费用。
3、小区共用部位、共用设施设备的日常维护费用，物业设施、设备日常的清洁、保养和维修使用更换耗材的费用。
4、公共绿化的维护及保养费用。
5、物业管理企业为管理小区而产生的行政费用，如电讯、办公用品、打印等费用。
6、固定资产折旧费。
7、法定税费。
8、共用部位、共用设施的保险费及公众责任保险费用。
9、作为物业服务费用列支的其它费用。
六、本次招标的物业管理范围
1、房屋建筑公用部位的维修、养护和管理。包括：楼盖、屋顶、梁、柱、内外承重墙体和基础等承重结构部位、外墙面、公用部位门窗玻璃、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房以及其他共有建筑等。
2、公用设施设备的维修、养护、运行和管理服务。包括：公用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱；公用照明，公用用水设施、天线、电梯、楼内消防设施设备、中央监控设备、配电系统、建筑物防雷设施、安防设施、室外照明、信报箱、水表、电表等。
3、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。包括：道路、室外上下管道、化粪池、沟梁、池、井、停车场等。
4、公共场所、厕所及房屋公用部位的清洁卫生、地面垃圾的收集、清运（建筑垃圾和装修垃圾的收集按长沙市有关规定另行收费）及公共场所、房屋公用部位的排水管道、污水管道的疏通。
5、绿地、花木、建筑标志的养护和管理。
6、维持本物业区域内机动车和非机动车的行驶秩序和停泊管理。
7、维护公共秩序，包括门岗服务、本物业区域内巡查等，并配合和协助公安部门进行安全防范及预防等辅助工作。
8、装饰装修管理服务。
9、物业档案资料管理。
10、停车场、配套商业设施等公共物业的维护与服务。
11、物业服务费和合同约定的其他费用的收取。
12、法律政策规定应由乙方管理服务的其他事项。
七、物业管理服务主要内容
1、物业设施、设备清洁
①物业设施、设备清洁范围系指东城花园还建房小区物业管理区域。
②由招标人和物业管理企业共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。
③房屋立面、公共楼梯、大院内广场，道路整洁，无堆放杂物现象。
④物业管理企业按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，并及时负责垃圾的收集、清运。
⑤每季度定期杀灭蚊、蝇、鼠，做到无滋生源，并对卫生死角重点清洁。
⑥建筑物自来水水池定期清洁，供水符合卫生标准，无二次污染及隐患。
⑦污水排放通畅，定期清理垃圾箱。
⑧物业管理企业清洁卫生工作中，应对重大传染性疾病进行宣传预防工作，并定期消毒。
⑨装饰装修的申报、巡查、装饰装修材料的出入管理及验收。
⑩其它与清洁卫生有关的事项。
2、物业设施、设备的使用、日常维护和管理
①照明系统（包括各类电器插座、开关、灯具）
②低压配电房设施的例行维护保养
③给排水系统（包括各类管道、管件等）
④蓄水池、泵房设施的例行维护保养
⑤各类办公设施的门窗
⑥电梯、消防设施的定期检测、日常维护、维修及保养
⑦各类办公家俱的简单维护、维修
⑧公共活动场所的清洁维护
⑨物业管理企业对以上物业设施、设备的使用、日常维护和管理必须配备熟练、并列明各岗位的专业工程技术人员的数量和职称。
⑩物业管理企业对以上物业设施、设备的使用、日常维护必须制定完整的管理制度，保证物业设施、设备的完好和正常使用，防止违规操作、人为破坏；定期保养维修，杜绝安全事故的发生。
3、秩序维护
①所管辖物业区域范围内24小时有保安人员值班。
②所管辖物业区域范围出入口应保证24小时有保安人员值班。
③所管辖物业区域范围内应安排保安人员夜间巡逻，以确保小区安全。
④地下停车场出入口需保证24小时有保安人员值班。
⑤中心监控室内需保证24小时有保安人员值班。
八、档案资料管理
1、物业管理企业要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。
2、在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。
3、由招标人交付给物业管理企业的物业管理相关的工程图纸、档案等资料（原件交招标人档案室保管）。
4、合同期满后，物业管理企业应将物业管理有关资料整理，必须无条件移交招标人。
九、协助处理突发事件
1、当出现自然灾害、火灾、外部冲击等突发事件，物业管理企业必须协助招标人、政府部门处理突发事件。
2、根据政府要求，做好疫情防控等各项工作。
3、制定突发事件处理的应急预案等。
十、物业管理质量指标要求
参照国家及省、市对物业管理的质量指标的有关规定、具体标准，结合物业管理企业自身的管理服务水平，物业管理企业要具体承诺物业管理各项目要达到的指标要求（包括但不限于如下内容）：
1、清洁保洁率。
2、治安案件发生率。
3、车辆被盗率。
4、入室盗抢发案率。
5、道路、停车场、路灯使用完好率。
6、房屋及配套设施、公用设施场所完好率。
7、设备完好率。
8、火灾、违章发生率。
9、违章处理率。
10、用户投诉率。
11、物业使用人对物业管理的满意率等。
12、物业管理企业为完成承诺指标采取的措施。
十一、结算方法
1、支付方式：由中标人按合同约定的中标价格自行向业主收取。
2、项目验收程序：本项目采取简易程序验收，按招标人要求执行。
十二、其他内容
1、小区公共收益部分在中标单位收取之后，统一交招标人管理，在年度考核时，再按双方约定支付相关费用。
2、招标人在所管辖物业区域范围内提供规划确定的有关物业管理用房，物业管理企业要列明管理用房分配方案并报招标人审批。
3、项目实施时间：合同签订之日起五年。
4、对于上述项目未尽之处，以招标文件内容及双方合同要求为准。
十三、履约保证金
该项目须提供履约保证金40万元，投标单位履约保证金在开标当天提供现金，否则视为放弃资格。产生中标单位后，中标单位将现金交至甲方，待服务期满后，保证金无息退还。否则，将视情况部分退还。产生中标单位后，中标单位不得无故放弃，否则履约保证金不退回。
十四、获取文件的时间及地点等：
1、文件发售起、止时间： 2021年11月3日9时00分起至2021年11月5日17时00分（上午9:00 至11:30；下午14:30至17:00，节假日除外）
2、地点：开云线上(中国)官方网站
3、售价：200元/份，售后不退。
4、购买文件所需提交材料：（1）营业执照复印件；
（2）法人授权委托书；
（3）附件：信用记录查询网页截屏
以下网页截屏样式内容仅为参考。
1、信用中国网页截屏（含查询页面及信用报告页面）：
(1) 查询页面

(2) 信用报告页面

2、中国政府采购网截屏：
(1) 查询后显示未列入失信名单页面：
(2) 查询后显示被列入失信名单页面：